1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Deze bestanden bevatten informatie die wordt heringeladen bij een volgend bezoek aan onze website.

Naast cookies maken wij gebruik van vergelijkbare technologieën zoals web beacons, pixel tags, en local storage. In dit beleid gebruiken wij de term "cookies" voor al deze technologieën.

2. Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies om:

Onze website goed te laten functioneren
Uw voorkeuren en instellingen te onthouden
Inzicht te krijgen in hoe onze website wordt gebruikt
Onze diensten te verbeteren
Relevante advertenties te tonen
Fraude en misbruik te voorkomen

3. Welke types cookies gebruiken wij?

3.1 Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van onze website. Zonder deze cookies kunnen bepaalde delen van onze website niet goed functioneren.

Noodzakelijke cookies die wij gebruiken:

Sessie cookies: Houden uw sessie actief tijdens het bezoek
Beveiligings cookies: Beschermen tegen misbruik en fraude
Load balancing: Verdelen website verkeer voor optimale prestaties
Cookie voorkeuren: Onthouden uw cookie instellingen

Juridische basis: Gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, onder f AVG)
Bewaartermijn: Sessie of maximaal 1 jaar

3.2 Functionele cookies

Deze cookies zorgen ervoor dat onze website optimaal werkt en onthouden uw voorkeuren.

Functionele cookies die wij gebruiken:

Taalvoorkeur: Onthouden van uw gekozen taal
Donkere modus: Onthouden van uw thema voorkeur
Formulier gegevens: Tijdelijk opslaan van formulier invoer
Chat historie: Onthouden van chat gesprekken met onze AI assistent

Juridische basis: Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG)
Bewaartermijn: Maximaal 2 jaar

3.3 Analytische cookies

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij onze diensten kunnen verbeteren.

Analytics diensten die wij gebruiken:

Google Analytics: Website verkeer en gebruiker gedrag (geanonimiseerd)
Interne analytics: Service gebruik statistieken
Prestatie monitoring: Website snelheid en fouten

Juridische basis: Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG)
Bewaartermijn: Maximaal 26 maanden
Gedeeld met: Google LLC (VS) - Adequaatheids besluit

3.4 Marketing cookies

Deze cookies worden gebruikt om relevante advertenties te tonen en de effectiviteit van onze marketing te meten.

Marketing diensten die wij gebruiken:

Google Ads: Advertenties op Google en partner websites
Facebook Pixel: Advertenties op Meta platformen
LinkedIn Insight Tag: B2B advertising
Retargeting pixels: Herhaalde advertenties aan bezoekers

Juridische basis: Toestemming (artikel 6, lid 1, onder a AVG)
Bewaartermijn: Maximaal 13 maanden
Gedeeld met: Google, Meta, LinkedIn (met adequate waarborgen)

4. Third-party cookies

Sommige cookies worden geplaatst door externe diensten die wij gebruiken op onze website:

Mollie: Betalingsverwerking (noodzakelijk)
Google Maps: Kaarten en locatie services
YouTube: Video content (indien ingebed)
Social media widgets: Deel knoppen voor Facebook, LinkedIn, etc.

Deze externe partijen hebben hun eigen cookiebeleid. Wij hebben geen controle over de cookies die door deze partijen worden geplaatst.

5. Uw rechten en keuzes

5.1 Toestemming beheren

Bij uw eerste bezoek aan onze website kunt u aangeven welke cookies u accepteert. U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie instellingen.

5.2 Browser instellingen

U kunt cookies ook beheren via uw browser instellingen:

Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens
Firefox: Instellingen > Privacy & Beveiliging > Cookies en Sitegegevens
Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens
Edge: Instellingen > Cookies en sitemachtigingen

5.3 Opt-out links voor externe diensten

Google Ads: adssettings.google.com
Facebook: facebook.com/settings?tab=ads
LinkedIn: linkedin.com/psettings/advertising
Algemene opt-out: youronlinechoices.eu

6. Gevolgen van weigering

Als u cookies weigert, kan dit gevolgen hebben voor de functionaliteit van onze website:

Noodzakelijke cookies: Kunnen niet worden uitgeschakeld; website werkt mogelijk niet goed
Functionele cookies: Voorkeuren worden niet onthouden
Analytische cookies: Wij kunnen onze website niet optimaliseren
Marketing cookies: U ziet mogelijk irrelevante advertenties

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

Encryptie van gevoelige cookie data
Secure en HttpOnly flags waar mogelijk
Regelmatige review van cookie gebruik
Minimalisatie van gegevens opslag

8. Internationale overdrachten

Sommige cookies kunnen gegevens overdragen naar landen buiten de EU. Wij zorgen ervoor dat adequate bescherming aanwezig is:

VS: Adequaatheids besluit of Standard Contractuele Clausules
Andere landen: Alleen met adequate waarborgen conform AVG

9. Updates van dit cookiebeleid

Wij kunnen dit cookiebeleid wijzigen wanneer wij nieuwe cookies gaan gebruiken of onze praktijk verandert. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via een melding op onze website of per e-mail.

Controleer deze pagina regelmatig voor de meest actuele informatie over ons cookie gebruik.

10. Contact

Heeft u vragen over dit cookiebeleid of ons gebruik van cookies? Neem contact met ons op:

E-mail: privacy@fitfix.nl
Telefoon: 085-0013290
Post: FitFix B.V., Privacy Officer, [Adres], Nederland

Voor algemene vragen over cookies kunt u ook terecht bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM):acm.nl

Cookiebeleid